Chơi có trách nhiệm tại 69vnd — Giải trí vui, không để mất kiểm soát

Cam kết của 69vnd với người chơi

69vnd xây dựng nền tảng giải trí dành cho người trưởng thành tại Việt Nam với quan điểm rõ ràng: việc cá cược và các trò chơi trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi không bao giờ khuyến khích người dùng đặt cược vượt quá khả năng chi trả của mình.

Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ cần thiết để mỗi người chơi có thể đưa ra quyết định có ý thức. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 69vnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tạm dừng hoặc đặt giới hạn phù hợp.

Công cụ tự kiểm soát bạn nên biết

69vnd cung cấp và khuyến khích người dùng sử dụng các tính năng tự kiểm soát sau để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit): Bạn có thể tự đặt mức tối đa số tiền VND được phép nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã đặt, giới hạn này có hiệu lực ngay và không thể tăng lên ngay lập tức.
• Thời gian nghỉ (Cooling-off / Time Out): Nếu bạn cần tạm nghỉ ngắn hạn — từ vài ngày đến vài tuần — bạn có thể kích hoạt tính năng tạm khóa tài khoản có thời hạn. Trong khoảng thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đây là tùy chọn cho những người dùng muốn dừng hoàn toàn trong một thời gian dài hơn. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đình chỉ trong thời hạn đã chọn và không thể huỷ trước hạn.
• Nhắc nhở thời gian: Đặt nhắc nhở để hệ thống thông báo khi bạn đã tham gia liên tục quá thời gian mà bạn tự quy định.

Để sử dụng bất kỳ tính năng nào ở trên, vui lòng liên hệ hỗ trợ tại email: [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại trang FAQ.

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

69vnd chỉ phục vụ người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi sử dụng chung thiết bị, hãy thực hiện các bước phòng ngừa sau:

• Không để thiết bị đã đăng nhập tài khoản 69vnd ở nơi trẻ em có thể tiếp cận.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt tính năng khóa ứng dụng hoặc giám sát thời gian màn hình trên thiết bị nếu có trẻ nhỏ trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đã truy cập tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 69vnd để được xử lý kịp thời.